A Artistas do Brasil® tem compromisso com a transparência e a eficiência na entrega dos produtos adquiridos em nossa loja online. Abaixo estão as condições aplicáveis às entregas em todo o território nacional.
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a localidade do comprador, tipo de produto e método de envio selecionado. O prazo estimado é informado no momento da compra.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios (PAC, SEDEX) para garantir a melhor opção de frete. O cliente será informado do código de rastreamento assim que o pedido for despachado.
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto. Em caso de devolução por erro de endereço ou ausência de recebedor, o reenvio será cobrado novamente.
Caso o produto chegue danificado ou com indícios de violação, o cliente deve recusar o recebimento e comunicar imediatamente a loja por e-mail. Em casos de extravio confirmado pela transportadora, será feito o reenvio ou reembolso integral do valor pago.
Condições de frete grátis e promoções podem variar conforme campanhas temporárias. Essas condições estarão sempre destacadas na página do produto ou no carrinho de compras.
Para informações sobre prazos, status de entrega ou qualquer outra dúvida, entre em contato com nosso suporte através do e-mail: suporte@artistasdobrasil.com.
